Allgemeine Informationen:
Gästeblock: Stehplätze im Block W und X -Sitzplätze im Block Y (Teilbereich abgesperrt für Gäste). Das Besteigen des Zaunes im Gästestehblock ist aus Sicherheitsgründen (Absturzgefahr) untersagt. Personen, die dies missachten, werden mit bundesweitem Stadionverbot belegt.
Tickets: Der Ticketschalter am Gästeblock, sowie der Gästeblock, sind zwei Stunden vor Spielbeginn geöffnet (es sind noch Restkarten erhältlich). Hinterlegte Tickets können ebenso an der Kasse beim Gästeblock abgeholt werden.
Abgabemöglichkeit: Für Rucksäcke und Taschen haben wir am Eingang zum Gästeblock keine Abgabemöglichkeiten. Wir empfehlen, Taschen und Rucksäcke im Auto bzw. Bus zu lassen.
Stadionverbote: Das komplette Gelände der WWKARENA inkl. Parkplätze (auch Gästebuseinfahrt) gehört zum Veranstaltungsbereich des FC Augsburg. Deshalb ist auch dort der Aufenthalt von Personen mit Stadionverbot untersagt (siehe Skizze).
Menschen mit Handicap: Plätze für Menschen mit Behinderung mit Begleitperson sollten sich rechtzeitig vor Reisebeginn um entsprechende Tickets über das Ticketing Eures Vereins kümmern.
Die Parkplätze P1 und P4 stehen für Tagesparker zur Verfügung. Die Parkgebühr beträgt 10 Euro. Zusätzliche Parkplätze stehen an der Messe Augsburg zur Verfügung. Hier steht ein Shuttle-Bus zur Verfügung, der im Parkplatzpreis in Höhe von 6 Euro enthalten ist!
Der Behindertenparkplatz ist ein Teilbereich des Parkplatzes P2. Kostenlos können hier Personen parken, die ein Zeichen "Außergewöhnlich Gehbehindert" (aG) oder "Blind" (BI) im Behinderten-Parkausweis vorweisen können.
Busse (eventuell auch 9-Sitzer, je nach Verfügbarkeit) können auf dem extra reservierten Gästebusparkplatz direkt vor dem Gästeblock parken. Die Parkgebühr beträgt dort 20 Euro pro PKW/9er.
Es ist untersagt, ab Einfahrt in den Parkplatzbereich, Flaschen oder Alkohol mit sich zu führen.
Im gesamten Stadion - einschließlich des Gästeblocks - ist ausschließlich eine bargeldlose Bezahlung mittels Bezahlkarte möglich. Aufgrund der Insolvenz unseres bisherigen Bezahlkartenbetreibers gibt es ab dieser Saison ein neues Bezahlkartensystem, die alten Bezahlkarten können nicht mehr verwendet werden. Die neuen Karten können auch wie bisher im Gästebereich erworben (2 Euro Kartenpfand), aufgeladen und auch wieder zurück gegeben werden.
Der FC Augsburg kommt gemeinsam mit seinen Partnern für das sich noch auf den alten Bezahlkarten befindliche Guthaben auf. Eine Rückgabe der alten Bezahlkarten und eine Auszahlung des Restguthabens ist die gesamte Saison 2017/2017 bei den Heimspielen in der WWK Arena möglich. Im Gästebereich wird es ebenfalls eine Rückgabestelle geben.
Die Mitnahme von Speisen und Getränken über 100 ml ist nicht erlaubt. Rund um die Arena gibt es fußnah keine Kneipe oder Gaststätte.
Im Gästeblock werden grundsätzlich nur alkoholfreie Getränke ausgeschenkt (auch das Bier ist alkoholfrei).
Folgende Fanutensilien sind zur Mitnahme in den Gästebereich genehmigt:
- Fahnen und Doppelhalter mit einer Stocklänge bis 1,50 m und Durchmesser bis 2 cm (die Fahnenstöcke müssen aus Kunststoff bestehen, Holzstöcke sind nicht erlaubt!)
- Trommeln einseitig offen und einsehbar
- Zaunfahnen
Außerdem sind die bereits über die Fanbetreuung angemeldeten großen Schwenker und Megafone genehmigt worden.
